Desde este departamento, nuestros profesionales centran todos sus esfuerzos en conseguir la mejor calidad de vida para nuestros mayores y sus familias desde un ámbito social y personal. Lo que se pretende es llegar a conseguir un ambiente favorable y de satisfacción para todas las partes implicadas, mediante el estudio y el conocimiento de la situación particular que vive cada uno de ellos antes, momento previo al ingreso en el centro, y durante su estancia en el.

Para lograr esto, es importante lo siguiente:

• Atención individualizada y personal al gestionar el proceso de ingreso del residente al centro mediante la realización del historial y ficha social, informes sociales del usuario y su entorno familiar, etc.
• Informar a los interesados, así como su posterior gestión y tramitación de los recursos propios disponibles para nuestros mayores (Ley de Dependencia, empadronamientos, internamientos involuntarios, gestión de las plazas concertadas, etc.).
• Gestionar la resolución de problemas sociales siempre en coordinación y colaboración con el equipo interprofesional del centro.
• Fomentar la participación activa e integración del usuario en la dinámica del centro.

En definitiva, ayudar, proteger y conseguir el mayor bienestar posible de las personas mayores que conviven en nuestro centro.

Mª Carmen López Robles, trabajadora social: “Muchas personas se empeñan en buscar un mundo mejor, el trabajador social se esfuerza para crearlo”.